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O documento deverá especificar a relação contratual existente com os seus clientes, o processo de reembolso obedece aos trâmites, legais que se aplicam ao direito do consumidor a vigorar em Portugal no Decreto-Lei n.º 17/2018
Estão também assegurados todos os cliente que pratiquem actividades de animação turística de acordo com o os preceitos do Turismo de Portugal.Disponibilizamos de forma acessível na nossa loja online a Lei do comércio electrónico Decreto-lei 7/2004
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Decreto Lei nº 138/90 Obriga a que os bens destinados à venda a retalho exibam o respectivo preço de venda ao consumidor
O cliente no acto da reserva terá de efectuar o pagamento de 50% do valor das atividades e 72 horas antes de iniciar a atividade terá de efectuar a transferência do restante valor.
Direito de arrependimento: o cliente têm até 14 dias após o ato de reserva para exercer este direito.